애플워치 SE 1세대에서 나이키 런 클럽(NRC) 앱을 쓰려는데 설치가 안 되거나 열자마자 꺼진다는 문의가 이어지고 있어요. 애플 한국 커뮤니티에도 ‘애플워치 SE1 나이키 런클럽 강제종료’, ‘Nike 앱 설치 불가능’ 같은 글이 올라와 있어요.
이 글은 그 글들에서 확인되는 원인과 점검 순서를 정리했어요. 앱 업데이트 시점에 따라 상황이 달라질 수 있으니 최신 정보는 앱스토어 설명과 애플 지원 페이지를 확인해요.
어떤 증상이 보고되고 있나
사용자들이 올린 증상은 크게 세 가지예요. 워치에서 앱이 설치되지 않고 오류 메시지가 나오는 경우, 설치는 되었지만 실행하면 로딩 화면이 1~2초 보이다가 닫히는 경우, 이전에는 되던 앱이 자동 업데이트 이후 갑자기 안 열리는 경우예요.
공통점은 워치의 소프트웨어 버전이 오래된 사용자에게서 두드러진다는 점이에요. SE 1세대는 하드웨어가 문제가 아니라 지원 OS 버전과의 차이가 원인인 경우가 많아요.
- 설치 불가: 앱스토어에서 설치 시도 시 오류가 나오는 경우예요.
- 실행 직후 종료: 로딩 화면이 잠깐 보이다 사라지는 경우예요.
- 업데이트 후 오류: 자동 업데이트 이후 앱이 열리지 않는 경우예요.
핵심 원인, watchOS 11 이상 요구
애플 커뮤니티 글에 따르면 나이키 런 클럽 앱이 watchOS 11 이상을 지원하는 형태로 바뀌었어요. 그런데 애플워치 SE 1세대는 watchOS 10.6.2에 머무는 경우가 있어요. 그래서 앱이 자동으로 업데이트된 뒤에는 이 버전의 워치에서 앱을 쓸 수 없게 됐다는 설명이 나와요.
즉 앱이 고장 난 것이 아니라 앱이 요구하는 최소 OS 버전이 올라간 거예요. 앱 개발사가 최신 OS 기능을 쓰도록 전환하면 구형 OS 사용자는 영향을 받아요.
워치 OS는 연결된 아이폰의 iOS 버전과도 연관이 있어요. 워치 업데이트를 하려면 아이폰이 일정 수준 이상의 iOS를 갖춰야 하는 경우가 있어서 확인이 필요해요.
내 워치 버전 확인과 업데이트 순서
먼저 아이폰의 Watch 앱에서 일반, 정보 메뉴로 들어가 소프트웨어 버전을 확인해요. 10.6.2라면 해당 버전이 SE 1세대의 최종 지원 버전일 가능성이 있어요. 그 경우에는 더 높은 버전으로 올릴 수 없어요.
일반, 소프트웨어 업데이트 메뉴에 새 버전이 보인다면 충전기에 연결하고 와이파이 환경에서 업데이트를 진행해요. 업데이트가 가능한데 하지 않은 경우라면 올린 뒤 NRC를 다시 설치해 봐요.
- 1단계: Watch 앱에서 현재 watchOS 버전을 확인해요.
- 2단계: 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하고 가능하면 설치해요.
- 3단계: 앱을 지우고 앱스토어에서 다시 설치해요.
- 4단계: 그래도 안 되면 워치와 아이폰을 재시작해요.
업데이트가 불가능할 때의 대안
워치 OS를 올릴 수 없다면 워치용 NRC 앱은 포기해야 할 수 있어요. 이때는 아이폰만으로 달리기를 기록하는 방법이 있어요. 아이폰의 NRC 앱은 워치와 별개로 쓸 수 있어서 GPS 기록은 가능해요.
또 애플 기본 ‘운동’ 앱은 워치에서 계속 쓸 수 있어요. 달리기 거리와 심박수는 기본 앱으로도 기록되고, 건강 앱에 쌓여요. 오디오 가이드 러닝이 꼭 필요하다면 아이폰으로 NRC를 켜고 이어폰을 쓰는 방식을 고려해요.
다른 러닝 앱, 예를 들어 스트라바 같은 서드파티 앱 중 SE 1세대 OS에서 동작하는 것을 찾는 방법도 있어요. 앱마다 지원 버전이 다르니 앱스토어 설명을 확인해요.
정리
애플워치 SE1에서 NRC가 안 되는 가장 큰 이유는 앱이 watchOS 11 이상을 요구하는데 기기가 watchOS 10.6.2에 머무는 것이에요. 우선 버전을 확인하고, 업데이트가 가능하면 올리고, 불가능하면 아이폰 앱이나 기본 운동 앱으로 대체하는 것이 현실적이에요.